??????? 为了深入贯彻落实我院第一次党代会精神，迎接国家教委对我院教学工作水平评估，进一步提升后勤服务中心的整体工作水平和服务质量。后勤服务中心在全体员工中，广泛开展“三优一满意”活动，并把它确立为后勤服务中心加强内部管理力度的永恒主题。公寓部工会小组成员积极响应，主动参与到这项活动中去。为了深入贯彻这次活动，更好地把每一项具体要求落到实处。公寓部组织三区在岗工作人员参加工作常识考试。测试内容涉及各岗位的职责，考核标准，“三优一满意”活动的指导思想、目的，本科教学水平评估工作等内容。

??????? 通过测试，公寓部全体员工非常明确“一切为了学生”的服务宗旨。不断规范行为，创新服务内容，从胸卡的端正佩带，文明礼貌用语使用，南区的“针线包”到北区的“洗衣、叠衣整套服务”，以及对使用违章电器的学生的严肃处理转变为多次的谈心、说服教育，启动了主任电子信箱，及时受理学生反映的有关问题等等措施，都体现出公寓部员工把开展“三优一满意”活动落到实处，不断提高自己工作质量和工作水平，焕发出崭新的工作面貌，为学生提供整洁、安全、文明的住宿环境。

??????? 通过此项活动的开展,将极大地推动后勤服务中心工作迈上一个新的台阶，为学院的跨越式发展和后勤社会化改革的进一步推进做出新的贡献。

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? (公寓部工会小组)